AI-agent

ISDE aanvraag klaarzetten: alles klaar na de installatie

Na een warmtepomp of isolatie wil je klant subsidie aanvragen, en daar heeft hij jouw gegevens voor nodig. Een agent kan de ISDE aanvraag klaarzetten: hij verzamelt na de klus de factuur, de foto's en de meldcode. Je klant ondertekent; indienen bij RVO blijft een handeling van een mens. Het vastleggen op de bon werkt zoals in de werkbonnentool van Bakker KMS. Deze agent bouwen we op maat, in de systemen die je al hebt.

Voorstel aanvragen

Het probleem

Subsidie die tijd kost op kantoor

De ISDE is de subsidie van de overheid voor onder meer warmtepompen en isolatie, uitgevoerd door RVO. De klant vraagt hem aan, maar de gegevens komen van de installateur. Die gegevens komen vaak in losse mails, en er ontbreekt altijd iets.

Klanten bellen om te vragen welke gegevens ze nodig hebben.
De meldcode van het toestel moet worden opgezocht.
Foto's en factuur worden los gemaild, en er ontbreekt altijd iets.

Wat de agent doet

Verzamelen en klaarzetten

Haalt na de klus de factuur, de foto's van de installatie en de meldcode van het toestel uit de werkbon en je administratie.
Controleert of alles compleet is, en vraagt de monteur om wat ontbreekt.
Zet een pakket klaar voor de klant, met uitleg wat hij moet doen.
Bij een machtiging: zet het machtigingsformulier van RVO klaar om te ondertekenen.
Herinnert de klant als hij de aanvraag nog niet heeft afgerond.

Hoe het bij RVO loopt

Particulier en zakelijk verschillen

Een woningeigenaar vraagt de ISDE zelf aan, maar kan een intermediair machtigen om dat namens hem te doen. Daarvoor is er een machtigingsformulier van RVO. Een zakelijke klant vraagt zelf aan met eHerkenning op niveau 2+, en moet dat doen voordat hij de opdracht geeft.

De aanvraag zelf doet de klant, of jij als gemachtigde, bij RVO. De agent zet alles klaar en dient niets in.

Lees de stappen in het artikel over ISDE aanvragen voor je klant.

Voor de monteur

Een paar extra foto's bij de oplevering

Voor de monteur verandert er weinig. Hij maakt bij de oplevering een paar extra foto's van het toestel en het typeplaatje, en vult de meldcode in op de werkbon. De werkbon app kan daar een vaste stap voor hebben, zodat het niet vergeten wordt.

Veelgestelde vragen

Kan de agent de ISDE aanvraag zelf indienen?

Nee. De aanvraag hoort bij de klant of zijn gemachtigde, en die doet hem zelf bij RVO. De agent verzamelt en zet klaar.

Mag ik als installateur de aanvraag voor mijn klant doen?

Een woningeigenaar kan een intermediair machtigen via het machtigingsformulier van RVO. Kijk op de site van RVO welke voorwaarden daarvoor gelden.

Wat moet een zakelijke klant weten?

Een zakelijke klant vraagt zelf aan met eHerkenning 2+ en moet de aanvraag doen voordat hij de opdracht geeft. Wijs hem daar op in de offertefase.

Bronnen

Voorstel op maat

Voorstel aanvragen: ISDE-aanvraag

Elk bedrijf werkt met andere software en andere afspraken, dus elk voorstel is op maat. Vertel kort hoe het nu gaat. We bellen of mailen je terug met een voorstel.

Eerst een voorstel, daarna pas bouwen
Geen verplichtingen tot je akkoord geeft op een voorstel