Oplossing
Planning software: monteurs inplannen zonder schuiven in Excel
De planning staat in een Excel-bestand of op een whiteboard, en elke wijziging kost een rondje bellen. Met planning software van Buildrs komt een klus op de juiste dag bij de juiste monteur, en weten monteur en klant meteen waar ze aan toe zijn.
Het probleem
Een planning die alleen in iemands hoofd klopt
Bij veel bouw- en installatiebedrijven zit de planning bij een persoon. Is die ziek of op vakantie, dan weet niemand precies wie waar moet zijn.
- De planning is een Excel-bestand dat maar een persoon echt begrijpt.
- Monteurs rijden kriskras door de regio, omdat de afspraak gemaakt is op het moment dat de klant belde.
- Een zieke monteur betekent een ochtend bellen om alles om te gooien.
- De monteur hoort pas 's ochtends waar hij heen moet.
Wat Buildrs automatiseert
Een planning die zichzelf bijwerkt
- Klussen op regio-dagen: een klus komt op een dag dat er al een monteur in de buurt is.
- De planning staat in de agenda van elke monteur, ook op zijn telefoon.
- Klanten krijgen een bevestiging, een herinnering en bericht als er iets verschuift.
- Nieuwe aanvragen en goedgekeurde offertes komen vanzelf in de planning.
Hoe het werkt
In drie stappen van klus naar planning
-
Vastleggen wie wat doet
We leggen je monteurs vast, met hun vaardigheden, regio's en werktijden.
-
Voorstel per klus
Een nieuwe klus krijgt de eerste geschikte dag, bij een monteur die het werk kan en in de buurt is.
-
Iedereen op de hoogte
De planner keurt goed of schuift, en monteur en klant krijgen automatisch bericht.
Samen met Growrs
Regio-dagen en agendakoppeling uit het product
Het product van Growrs plant aanvragen van installatiebedrijven al in op regio-dagen, met een koppeling met de agenda. Buildrs bouwt daar de planning van je hele team omheen: meerdere monteurs, vaardigheden, langere klussen en projecten die over meer dagen lopen.
Zo komt een aanvraag die Growrs inplant op dezelfde planning terecht als het werk dat je zelf hebt aangenomen.
Wat het oplevert
Minder rijden, minder bellen
- Minder reistijd tussen klussen.
- Een planning op een plek, voor iedereen dezelfde.
- Minder telefoontjes van klanten die vragen wanneer de monteur komt.
Als het anders loopt
Herplannen bij ziekte of een storing
Een planning klopt tot de eerste ziekmelding. Valt een monteur uit, dan zoekt de planning voor zijn klussen een collega met dezelfde vaardigheden of een nieuwe datum, en krijgen de klanten automatisch bericht. Komt er een spoedklus bij, zoals een storingsmelding, dan zie je meteen welke afspraak kan schuiven.
De planning staat in de agenda die je monteurs al gebruiken, zoals Outlook via Microsoft 365.
- Klussen alleen bij monteurs met het juiste certificaat, zoals F-gassen of NEN 3140; zie ook keuringen en certificaten.
- Onderaannemers en materieel op hetzelfde planbord als je eigen mensen.
Veelgestelde vragen
Vragen over planning software
Moet de planner nog zelf plannen?
Als je dat wilt, ja. Het systeem doet een voorstel en de planner beslist. Eenvoudige afspraken, zoals een onderhoudsbeurt op een vaste regio-dag, kunnen ook zonder tussenkomst doorgaan.
Werkt het met onze bestaande agenda's?
De planning komt in de agenda's die je monteurs al gebruiken. Welke agenda's dat zijn en hoe de koppeling loopt, nemen we mee in het voorstel.
Wat als een klus langer duurt dan gepland?
Dan zie je dat in de planning en verzet je de volgende afspraak. De klant krijgt automatisch bericht over de nieuwe tijd.
Wat zijn regio-dagen?
Op een regio-dag werkt een monteur in een vast gebied. Nieuwe afspraken in dat gebied komen bij voorkeur op die dag, zodat de monteur minder rijdt. Het product van Growrs plant zo al aanvragen in.
Hoe vraag ik een voorstel aan?
Via het formulier op deze pagina. Wat er in het voorstel komt, hangt af van het aantal monteurs en de software waarmee de planning moet samenwerken.
Voorstel op maat
Voorstel aanvragen: Planning software
Elk bedrijf werkt met andere software en andere afspraken, dus elk voorstel is op maat. Vertel kort hoe het nu gaat. We bellen of mailen je terug met een voorstel.
- Eerst een voorstel, daarna pas bouwen
- Geen verplichtingen tot je akkoord geeft op een voorstel