AI-agent

Offerte opvolgen met een AI-agent

Offerte opvolgen kost tijd die er in een drukke week niet is. Een agent stuurt de herinneringen, plant een belverzoek als het tijd is, en legt vast waarom een klant afhaakt. Elke offerte krijgt zo een antwoord. De herinneringen lijken op de opvolging in het product van Growrs. Deze agent bouwen we op maat, in de systemen die je al hebt.

Voorstel aanvragen

Het probleem

Offertes die in een la verdwijnen

Na het versturen hoor je niets, en in een drukke week belt niemand na.
Of een klant nog twijfelt of al voor een ander koos, weet je pas als het te laat is.
Waarom je offertes verliest, wordt nergens bijgehouden.
Een akkoord per mail moet nog met de hand naar planning en administratie.

Wat de agent doet

Opvolgen volgens jouw ritme

De agent kijkt elke dag welke offertes openstaan en hoe lang al. Volgens de regels die je samen vastlegt, stuurt hij een herinnering per mail of sms, met een link om de offerte te bekijken of akkoord te geven.

Reageert de klant niet, dan zet de agent een belverzoek in de agenda van de verkoper. Antwoordt de klant met een vraag, dan zet hij die door. Zegt de klant nee, dan vraagt hij kort naar de reden en legt die vast.

Herinneringen op vaste momenten, zolang er geen antwoord is.
Een belverzoek voor de verkoper als een offerte te lang openstaat.
De reden van afwijzing vastgelegd, voor je eigen overzicht.
Bij akkoord: de klus door naar de planning.

Systemen

Waar de offertes vandaan komen

De agent werkt met de offertes die je al maakt: uit je offerte software, uit de offertemodule van je ERP, of uit een boekhoudpakket als Moneybird. Hij leest de status uit en schrijft het resultaat terug.

De herinneringen zelf lijken op de opvolging die het product van Growrs al gebruikt voor aanvragen: een bericht na een vast aantal dagen, en een melding voor jou als de klant niet reageert.

Wat bij een mens blijft

De agent verkoopt niet

De agent onderhandelt niet over prijs en verandert niets aan een offerte. Heeft een klant een inhoudelijke vraag of wil hij iets aanpassen, dan gaat dat naar de verkoper. De agent zorgt alleen dat geen offerte vergeten wordt, en dat je weet waar je staat.

Veelgestelde vragen

Hoe vaak stuurt de agent een herinnering?

Dat leg je zelf vast: na hoeveel dagen, hoe vaak, en wanneer de verkoper zelf belt. Voor grote projecten kies je een ander ritme dan voor een cv-ketel.

Vindt een klant al die herinneringen niet vervelend?

Twee of drie korte berichten met een duidelijke link worden zelden als vervelend ervaren. Zegt een klant nee of geeft hij aan dat hij nog even nadenkt, dan stopt of pauzeert de agent.

Werkt het met de offertes uit mijn ERP?

Als we de status van een offerte kunnen uitlezen, ja. Dat hangt af van je ERP; zie de pagina's per systeem onder koppelingen.

Voorstel op maat

Voorstel aanvragen: Offerte-opvolging

Elk bedrijf werkt met andere software en andere afspraken, dus elk voorstel is op maat. Vertel kort hoe het nu gaat. We bellen of mailen je terug met een voorstel.

Eerst een voorstel, daarna pas bouwen
Geen verplichtingen tot je akkoord geeft op een voorstel